Condiciones de venta

Condiciones Generales de Venta (CGV)

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) definen los derechos y obligaciones de Bee Ready SL y de sus clientes en el marco de la venta de productos en línea en el sitio https://bee-ready.es.

1. Identificación de la empresa

  • Nombre legal de la empresa: Bee Ready SL
  • Forma jurídica: Sociedad de Responsabilidad Limitada (SL)
  • Dirección de la sede social: Calle Presbitero Luis Diez, 8 - Piso 2, Aspe, 03680, Alicante, España
  • Número de identificación fiscal (CIF/NIF): B75849752
  • Correo electrónico de contacto: info@bee-ready.es
  • Número de teléfono: +34 686 429 777
  • Responsable de la publicación: La dirección de Bee Ready SL

2. Objeto de las CGV

Las presentes CGV rigen todas las ventas realizadas a través del sitio https://bee-ready.es entre Bee Ready SL y sus clientes.

3. Aceptación de las CGV

La validación de un pedido en nuestro sitio implica la aceptación total y sin reservas de estas CGV. El cliente reconoce haberlas leído antes de realizar cualquier pedido.

4. Productos

  • Descripción: Las características esenciales de los productos se describen en cada ficha de producto.
  • Disponibilidad: Las ofertas están sujetas a la disponibilidad del stock.

5. Precios

  • Los precios se indican en euros (€) con todos los impuestos incluidos (IVA).
  • El envío es gratuito en todo el territorio español.
  • Bee Ready SL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicado será el vigente al momento de la validación del pedido.

6. Pedido

  • Pasos: Selección de productos → Validación del carrito → Identificación → Elección del envío → Pago → Confirmación
  • Se enviará un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido tras la validación.

7. Modalidades de pago

  • Medios aceptados: Tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay y transferencia bancaria (bajo condiciones).
  • Seguridad: Pagos seguros a través de Shopify Payments con cifrado SSL/TLS. Cumplimiento de PCI DSS.
  • Cobro: El importe se carga en el momento de la validación del pedido.
  • No se aplica ningún cargo adicional independientemente del método de pago elegido.

8. Envío

  • Realizamos envíos a toda España (península, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
  • Plazo estimado: de 3 a 7 días laborables (incluida la preparación).
  • El envío es gratuito.
  • Se enviará un correo con un enlace de seguimiento al momento del envío.
  • En caso de problema (retraso, pérdida, daño), contacte con el servicio de atención al cliente en info@bee-ready.es o al +34 686 429 777.

9. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos

  • Plazo de desistimiento: 30 días desde la recepción del pedido.
  • Productos devueltos: sin usar, en su estado y embalaje original.
  • Exclusiones: productos personalizados, alimentos, higiene (si se ha roto el precinto), tarjetas regalo.
  • Las devoluciones son gratuitas.
  • Reembolso en un plazo de 14 días tras la recepción e inspección de la devolución.
  • Los cambios son posibles bajo las mismas condiciones que las devoluciones.

10. Garantías legales

  • Conformidad: Garantía legal de 2 años por falta de conformidad.
  • Vicios ocultos: Garantía contra defectos que hagan el producto inadecuado para su uso.
  • Procedimiento: Contacte con el servicio de atención al cliente proporcionando una descripción precisa y fotos si es posible.

11. Responsabilidad

  • Bee Ready SL no será responsable de los daños derivados del uso de Internet (interrupciones, virus, intrusiones externas, etc.).
  • Los casos de fuerza mayor eximen a Bee Ready SL de cualquier responsabilidad.

12. Protección de datos personales

Los datos personales se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad.

13. Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio bee-ready.es (textos, imágenes, logotipos, gráficos) son propiedad exclusiva de Bee Ready SL y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual.

14. Ley aplicable y litigios

  • Estas CGV se rigen por la legislación española.
  • En caso de litigio, el cliente puede recurrir a un mediador de consumo reconocido en España antes de iniciar cualquier procedimiento judicial.
  • Si no se alcanza un acuerdo amistoso, el litigio se someterá a los tribunales competentes de Alicante.

Gracias por su confianza. Al comprar en Bee Ready SL, usted acepta estas Condiciones Generales de Venta y se beneficia de sólidas garantías legales para una experiencia de compra segura y satisfactoria.